GDPR-politika

A személyes adatok védelme

Az Outward Bound Romania elköteleződött a magánéletének tiszteletben tartása mellett. Komolyan vesszük az adatvédelmet és a biztonságot az adatvédelmi törvények betartásával.

Az adatokat biztonságban tartjuk

Az Outward Bound Romania biztonságban megőrzi adatait. Az adatok védelméhez és biztosításához minden technikai és szervezeti intézkedést megtettünk.

A személyes adatok feldolgozásáért vállalt felelősség

A személyes adatokat az adatkezelő dolgozza fel az OUTWARD BOUND ROMANIA Ifjúsági Egyesület, székhelye Marosvásárhely, Dózsa György utaca 9/89, adószám RO5641324, bankszámla: RO49 RNCB 0193 0159 6823 0001/ROL a marosvásárhelyi központi BCR Bankban, a következő elérhetősegekkel:
Tel: +40 769 224 300
Email: info@outwardbound.ro
A szolgáltató adatvédelmi tisztviselőjével kapcsolatba léphet az alábbi email címen: info@outwardbound.ro

Mi történik az adataival az Outward Bound Romania szervezeti keretein belül

Szolgáltatásaink használatakor Ön hozzáférést biztosít bizonyos személyes adatokhoz és különleges jellegű személyes adatokhoz. Az alábbiakban néhány példa azokra az esetekre, amikor ezeket az adatokat használjuk:

• Szolgáltatásainkhoz való hozzáférési megőrzése és a megfelelő menü biztosítása az Ön által megadott táplálkozási információk alapján
• Azért, hogy hitelesen válaszoljunk a programjainkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseire
• Azért, hogy fejleszthessük programjainkat és szolgáltatásainkat, illetve azok minőségét
• Válaszolunk a számlával, szerződéssel és egyéb szervezéssel kapcsolatos kérdésekre

Engedélyei

Lehetősége van arra, hogy kifejezze hozzájárulását személyes adatai feldolgozásához és a különleges jellegű adatai feldolgozásához, beleértve a személyi azonosító számot és / vagy egészségi állapotával, étkezési szokásaival kapcsolatos információkat, a www.outwardbound.ro webhelyen elérhető „GDPR Szabályzatban” ismertetett feltételek mellett. Ezek alapján a legmegfelelőbb szolgáltatásokat és az Ön igényei szerint személyre szabott ajánlatokat fogja élvezni, hogy az Outward Bound Romania programjain és tevékenységein kimagasló élményeket és tapasztalatokat szerezhessen.
Az Outward Bound Romania szolgáltatásainak használatával, missziójának megértésével javíthatjuk az életmódját, az Ön igényeihez igazodó tapasztalatokat és szolgáltatásokat nyújtunk. Ezenkívül érdekes szolgáltatásokat és tapasztalatokat ajánlhatunk bizonyos személyes preferenciák ismeretében.

Az Ön által megadott személyes adatok és különleges jellegű adatok

Az Ön által megadott információk és az általunk összegyűjtött adatok a programoktól és szolgáltatásoktól függően eltérőek lehetnek. Rendelkezhetünk adatokkal akkor is, ha Ön személyesen nem is vette igénybe szolgáltatásainkat, szülőként, kísérőként vagy szervezőként került kapcsolatba az Outward Bound Romaniával és adatai bevezetésre kerültek jelentkezési íveinkre és/vagy adatbázisunkba.

Az Outward Bound Romania feldolgozza az Ön személyes és különleges jellegű adatait az alábbiak alapján:

• Szerződéskötés végett, az Ön programokkal és szolgáltatásokkal, vagy egyéb élményekkel kapcsolatos igényeinek kielégítésére. Ez azt is lehetővé teszi számunkra, hogy számláit az Ön által használt programok és szolgáltatások alapján adjuk ki.
• A Outward Bound Romania jogos üzleti érdekei, például a csalás megakadályozása, az adatbiztonság fenntartása, a programok és szolgáltatások, a közvetlen marketing és a programok és szolgáltatások fejlesztése érdekében. Amikor az adatok feldolgozásához erre a jogalapra támaszkodunk, értékeljük kereskedelmi érdekeinket, ugyanakkor mindent megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az Ön jogai érvényesüljenek. Ezenkívül bizonyos esetekben joga van a feldolgozás ellen tiltakozni. További információkért olvassa el az információk Jogosultsági részét.
• A kötelező jogi követelmény betartása, beleértve például a számviteli és adózási követelményeket, vagy olyan követelményeket, amelyek szigorú belső szabályzatok (pl. Megőrzési időszakok), eljárások és a saját tulajdonú adatok használatát szabályozzák.
• Az Ön hozzájárulása, ugyanezen jogi alapokon nyugszik, ha értesíti az Outward Bound Romaniát, a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Személyes és különleges adatokat gyűjtünk, ha például:

• Megvásárolja vagy használja programjainkat és szolgáltatásainkat;
• Egy adott program vagy szolgáltatás iránt érdeklődik, vagy információt kér;
• Ön feliratkozik hírlevelekre, figyelmeztetésekre vagy egyéb szolgáltatásokra, amelyeket nyújtunk;
• Különböző csatornákon keresztül kapcsolatba lép velünk;
• Részt vesz egy versenyen, amelyet a Outward Bound Romania szervez;
• Ellátogat, vagy böngészik a Outward Bound Romania webhelyén;
• Engedélyt ad más cégeknek, mint például üzleti partnereinknek vagy munkatársainknak, valamint harmadik feleknek, beszállítóinak vagy ezek alvállalkozóinak, hogy személyes információkat és különleges információkat cseréljenek velünk;
• Ha személyes és különleges adatai nyilvánosak;
• Bizonyos szervezetektől is gyűjtünk információkat, ha vannak ilyenek, olyan mértékben, amennyire jogi keretek van erre.

A rendelkezésre álló információk típusai:

• Az Ön neve, címe, személyazonosító száma, személyi igazolványa, vezetékes és / vagy mobiltelefon száma, születési ideje, neme és e-mail címe;
• Információk a bankszámlájáról és egyéb banki adatairól. Ezeket az adatokat szigorúan csak a fizetés feldolgozásához gyűjtjük össze, abban az esetben, ha ez banki átutalással történik;
• Egészségügyi információk, táplálkozási preferenciák (pl. ételallergiák), biometrikus adatok – pl. súly, testméret (magasság,lábméret), egyéb egészségügyi kezelésekre vonatkozó adatok.
• A velünk való kapcsolatfelvétel, mint például a kapcsolattartó személyeinkhez, az Live Chat szolgáltatáshoz, az e-mailhez vagy egy továbbított levélhez vagy más, a velünk való kapcsolatfelvételhez készített hívás jegyzete vagy rögzítése ;
• Az egyes programok, szolgáltatások és egyéb, életmóddal kapcsolatos preferenciái, amikor elmondja nekünk, hogy ezek milyenek vagy mi feltételezzük, hogy milyenek, a termékeink és szolgáltatásaink használati módja alapján
• Más forrásokból, például egyesületektől és más adatszolgáltatóktól származó információk.
• A kínált termékek és szolgáltatások javítása érdekében a tanácsadóinkkal folytatott beszélgetés szöveges formában rögzíthető és átírható. Ha beleegyezik, hogy mindezt engedélyezi, továbbra is tarthatja a kapcsolatot tanácsadóinkkal. Ha ezt nem akarja, kapcsolja ki a hívást, és lépjen kapcsolatba velünk a többi kommunikációs eszközön keresztül.

A következő célokra fogjuk használni a személyes és különleges jellegű adataidat:

• Az Ön által igényelt szolgáltatásaink ellátásához
• A megrendelés feldolgozása és a kívánt termékek és szolgáltatások ellátása érdekében
• Az általunk megvásárolt termékek és szolgáltatások feldolgozására, valamint az Ön megrendelésére vonatkozó tájékoztatásra;
• A megfelelő termékek és szolgáltatások nyújtása. Ez magában foglalja az Önnel a szerződésben nem szereplő egyéb szolgáltatásokat, valamint a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos változásokról szóló üzeneteket.

Számlázás és ügyfélkapcsolatok

• Számla kiállítása termékeinkről és szolgáltatásainkról;
• Ha az Ön által megadott számlázási adatok lejárnak, vagy nem tudjuk felszámolni, akkor kapcsolatba lépünk Önnel
• A termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban felmerülő kérdések vagy aggályok megválaszolásához.
• Személyes és különleges adatait felhasználhatjuk, hogy igazoljuk személyazonosságát vagy a törvényes gondviselők személyazonosságát.

Termék- és szolgáltatásüzenetek

• Az Outward Bound Románia személyes adatokat és különleges jellegű adatokat használhat fel, de a az Outward Bound Románia összesített és statisztikai menedzsment jelentéseket készít erről az információról, amely nem azonosítja Önt egyedileg. Az Outward Bound Románia is átveheti ezen személyes és nemszemélyes adatokat, anonimizálhatja azokat, hogy részletesebb elemzést végezzen a termékekről és szolgáltatásokról. Hozzájárul az Outward Bound Romania által az ügyfelek számára kínált termékek és szolgáltatások fejlesztéséhez.
• Ügyfélszolgálati üzenetekkel kapcsolatba lépünk Önnel, hogy naprakész információkat szolgáltathassunk termékeinkről és szolgáltatásainkról, például az új programokról és tevékenységekről, amelyek az Ön igényeihez kapcsolódnak, vagy tájékoztatást kap a legfrissebb hírekről a területen.
• Az általunk kínált termékek és szolgáltatások javítása
• Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és innovációja
• Anonim információkat gyűjtünk anélkül, hogy azonosítanánk vagy összesítenénk az elemeket, hogy javítsuk a mindenki által kínált termékeket és szolgáltatásokat. Ezen analitikai adatok egyike sem vezethet az Ön azonosításához.
• Az általunk kínált termékek és szolgáltatások marketingje és individualizálása

Marketing
• Mivel ügyfeleink, ha hozzájárulását adtuk, tájékoztatjuk Önt az új termékekről és szolgáltatásokról, hírleveleket vagy fehér könyveket küldünk, meghívjuk Önt, hogy vegyen részt egy tanulmányban, vagy mi információk az ajánlatokról, promóciókról, felhívásokról vagy versenyekről. Személyre szabjuk ezeket az üzeneteket a termékeink és szolgáltatásaink alapján, amelyeket Öntől vásároltunk, vagy a megyei egészségbiztosítási házakon keresztül kapott.
• Ha engedélyt adott nekünk, kapcsolatba lépünk Önnel, hogy kihozzuk a Outward Bound Romania termékeit és szolgáltatásait;
• E-mailben, online, telefonon kapcsolatba lépünk Önnel;
Kutatás és elemzés
Szigorú eljárásunk van olyan esetekben, amikor a használat előtt meg kell vizsgálni a magánélet és az adatvédelmi jogszabályok betartását. Szigorú szabályok vannak, amelyek biztosítják az azonosító elemek anonimizálását vagy eltávolítását a személyes adatokból és a különleges jellegből az eljárás megfelelő szakaszában.
Az elemzéseket:
• Piackutatás, kutatás és statisztikák elemzése, beleértve az ügyfelek termékeink és szolgáltatásaink névtelen vagy személyi használatának ellenőrzését;
A személyes adatok és a különleges karakterek cseréjének módja
Adott esetben személyes és különleges információkat osztunk meg:
• Partnerek vagy ügynökök, akik részt vesznek a megrendelt vagy használt termékek és szolgáltatások nyújtásában;
• a bűnüldöző szervek, a kormányzati szervek, a szabályozó szervezetek, a bíróságok vagy más állami hatóságok, ha rendelkezünk ezzel a jogi kötelezettséggel, vagy törvény által engedélyezett;
• harmadik fél vagy hatóság, ha az ilyen közzététel az alkalmazandó jogszabályoknak vagy más jogi vagy szabályozási követelményeknek való megfeleléshez szükséges;
• Megyei Egészségbiztosítási Házak, egészségügyi szakemberek;
• Sürgősségi szolgáltatások;
• Partnerszervezetek, betegszervezetek, amelyeket gondosan választottunk, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel termékeikkel és szolgáltatásaikkal (amelyek magukban foglalhatják vagy nem tartalmazhatják a Külső Bound Románia termékeit és szolgáltatásait);
Csaláskezelés és bűnüldözés
• Az információkat közzétesszük, ha ez indokolt, hogy megvédjen minket a csalás ellen, megvédje jogainkat vagy tulajdonunkat, vagy megvédje ügyfeleink érdekeit.
• Előfordulhat, hogy közzé kell tennünk az Ön adatait annak érdekében, hogy eleget tegyen a hatósági jogi kérésekre adott jogi kötelezettségnek. Személyes és különleges adatait csak akkor adjuk át, ha jóhiszeműen hiszünk abban, hogy kötelességünk a törvénynek megfelelően, és az összes jogi követelmény teljes körű értékelése alapján.
A harmadik felekkel dolgozunk • Ha harmadik fél vagy partnerszervezet segítségével vásárolt Outward Bound Romania termékeket és szolgáltatásokat, gyakran szükséges, hogy a velük kapcsolatos információkat megosszuk a kapcsolatkezelés részeként. • Ha szerződést kötöttünk egy szolgáltatóval vagy vállalkozóval, hogy szolgáltatásainkat vagy szolgáltatásainkat a nevünkben biztosítsák, és hozzáférhessenek a személyes és különleges adatainkhoz, nem engedélyezzük őket, hogy használják vagy nyilvánosságra hozzák személyes adatait és sajátos jellegét, mint a termékeik és szolgáltatásaik kézbesítését. • Gyűjtünk és egyesítünk információkat, hogy nyomon kövessük termékeink és szolgáltatásaink használatát, valamint más ügyfeleink által történő használatukat, valamint hogy javítsuk termékeink és szolgáltatásaink minőségét. Nemzetközi adatátvitel Jelenleg adatainkat Romániában tároljuk. Előfordulhat, hogy az adatokat át kell adni az Európai Gazdasági Térség (EGT) más vállalataihoz. Az Európai Gazdasági Térség az Európai Unió, Svájc, Izland, Liechtenstein és Norvégia országaiból áll: az adatvédelemre és a magánélet védelmére vonatkozó jogszabályok egyenértékűek. Ez a fajta adatátvitel egyéni készítésű orvosi eszközökre is sor kerülhet. Bizonyos esetekben az Outward Bound Romania csak az Ön beleegyezésével továbbítja az információkat egy EGT-n kívüli országnak, például az Egyesült Államoknak, és biztosítjuk, hogy az Ön adatai megfelelően védve legyenek. Mindig biztosítani fogjuk, hogy az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványoknak megfelelően megfelelő jogi szerződés álljon rendelkezésre az adatok továbbítására (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers) -outside-I / modell-szerződések transzfer a személyes adatok harmada-countries_en). Ezenkívül felkérjük a harmadik felet, hogy kössön egy jogi szerződést, amely tükrözi ezeket a szabványokat.
A személyes adatok megőrzése és különleges jellege
Az adatokat addig tároljuk, amíg a törvény előírja. Ha nincs jogi követelmény, akkor csak addig tároljuk őket, amíg szükséges.
Ha a törvény másként nem rendelkezik, az Ön adatait általában az Ön és a Külföldre kötött Románia Románia között létrejött szerződés időtartama alatt feldolgozzuk, valamint öt évvel a felmondás után.
Személyes adatok és különleges karakterek biztonságos megőrzése
Speciális biztonsági csapataink folyamatosan elemzik és javítják az általunk elfogadott intézkedéseket, hogy megvédjék személyes adatainkat és különleges jellegüket a jogosulatlan hozzáférés, a véletlen elvesztés, a közzététel vagy a megsemmisítés ellen.
Az internetes kommunikáció (például e-mailek) nem biztonságosak, hacsak nem titkosítottak. A kommunikáció elküldése előtt több országot is átkelhet, mivel ez az internet jellege.
Nem vállalunk felelősséget a jogosulatlan hozzáférésért vagy a személyes adatok elvesztéséért és a saját jellegünkön kívüli különleges karakterekért.
Az Ön jogai
• A személyes adatok helyesbítéséhez és a különleges jelleghez való jog
• Joga van a saját adatainak helyesbítésére, ha azok helytelenek. Ha adatainkat frissíteni kell, vagy ha úgy gondolja, hogy hibás lehet, lépjen kapcsolatba csapatunkkal
• A személyes adatokhoz és a különleges karakterekhez való hozzáférés joga
• Önnek joga van arra, hogy kérjen másolatot a személyes adatoktól és a különleges karakterektől, amelyekkel kapcsolatban a Az Outward Bound Romániatulajdonosa van. Ha ezt az alkalmazást felhatalmazott személyként vagy harmadik félként kívánja benyújtani, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Az adatátvitel joga
• Önnek joga van arra, hogy magával vigye magával saját adatait, amelyeket bizonyos körülmények között adott nekünk. Például, a Outward Bound Romania biztosítja, hogy az adatokat megteheti.
• A személyes adatok és a különleges karakterek használatának tiltakozásának joga
• Bizonyos körülmények között joga van kifogásolni a kifelé kötött Románia személyes adatainak és különleges jellegének feldolgozását.

A marketingüzenetek fogadásának leállítása:
Ha nem szeretné, hogy a Outward Bound Romania termékeinkkel és szolgáltatásainkkal és termékeinkkel kapcsolatos marketingüzeneteket kapjon, akkor minden marketingkommunikációról lemondhat.
Hogyan lehet panaszt tenni
Ha szeretne kapcsolatba lépni velünk bármely jogával kapcsolatban, vagy panaszt szeretne kapni arról, hogyan használjuk személyes és különleges adatait, kérjük, forduljon csapatunkhoz, vagy küldjön nekünk egy e-mailt. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk, de ha továbbra is elégedetlen, kapcsolatba léphet a Nemzeti Személyi Adatfeldolgozás Felügyeleti Hatóságával és különleges karakterével – a kapcsolattartási adatok a www.dataprotection.ro címen találhatók.
A személyes adatok és különleges karakterek használatának korlátozására való jog
Ha úgy gondolja, hogy az Ön által tartott adatok helytelenek, vagy úgy gondolja, hogy nem kell feldolgoznunk az adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba csapatunkkal, hogy megvitassák jogait. Bizonyos körülmények között joga van arra, hogy kérje meg a feldolgozás korlátozását.
A törlés joga
Az Outward Bound Romániacélja, hogy feldolgozza és tárolja az adatait mindaddig, amíg szükséges. Bizonyos körülmények között joga van arra, hogy kérje meg, hogy törölje a személyes és különleges adatait. Ha úgy gondolja, hogy hosszabb ideig tartjuk az adatait, először meg kell vizsgálnod azokat az adatokat, amelyeket a Románia külföldön tart. Még mindig lehetnek jogalapjai személyes adatainak és különleges jellegének feldolgozására